近日,深圳市衛(wèi)生健康委員會發(fā)布《市衛(wèi)生健康委關(guān)于2022年第四季度醫(yī)療行業(yè)服務(wù)公眾滿意度調(diào)查監(jiān)測結(jié)果的通報》,深圳愛康健口腔醫(yī)院以總體滿意率98.33%,總體滿意度95.56分的優(yōu)...
近日,深圳市衛(wèi)生健康委員會發(fā)布《市衛(wèi)生健康委關(guān)于2022年第四季度醫(yī)療行業(yè)服務(wù)公眾滿意度調(diào)查監(jiān)測結(jié)果的通報》,深圳愛康健口腔醫(yī)院以總體滿意率98.33%,總體滿意度95.56分的優(yōu)異成績,榮獲全市非公立醫(yī)院患者滿意度排名前三。
以客戶為中心、以滿意為標(biāo)準(zhǔn)
再度榮獲非公立醫(yī)院患者滿意度前三
2022年第四季度,參與滿意度調(diào)查的144家醫(yī)院(含69家公立醫(yī)院,75家非公立醫(yī)院,不含各類慢性病防治機構(gòu))共有73982名門診、住院患者(或兒童患者監(jiān)護(hù)人,下同),其中門診患者、住院患者分別占35.66%、64.34%。
患者通過短信對就診醫(yī)院的醫(yī)生/護(hù)士技術(shù)水平、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)院環(huán)境與設(shè)施、交通與停車、排隊時間、醫(yī)院信息公開、隱私保護(hù)、投訴處理等服務(wù)進(jìn)行評價,深圳市衛(wèi)生健康委員會根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行賦分排名。
多年來,在深圳市衛(wèi)健委發(fā)起的醫(yī)療行業(yè)服務(wù)公眾滿意度調(diào)查監(jiān)測中,深圳愛康健口腔醫(yī)院評分一直名列前茅,并在2022年第二季度、第四季度榮登榜一。
不忘初心,堅守品質(zhì)醫(yī)療高地
弘揚“老字號”打造深港合作新示范
自1995年建院至今,愛康健口腔一直堅持用“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”說話,以客戶為中心,以滿意為標(biāo)準(zhǔn),專注于提供高品質(zhì)口腔醫(yī)療服務(wù)解決方案,打造愛康健口腔優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的品牌和口碑!以提供高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為發(fā)展核心,推進(jìn)更專業(yè)、更高效的口腔疾病診斷與治療體驗,并不斷細(xì)化醫(yī)療安全標(biāo)準(zhǔn),完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量和安全關(guān),愛康健口腔集團(tuán)及旗下連鎖機構(gòu)多次獲得專業(yè)評審肯定,三度榮獲“深圳老字號”榮譽稱號。
集團(tuán)先后榮獲2021年度福田區(qū)社會醫(yī)療機構(gòu)“五星級誠信單位”、“2020年度健康160平臺優(yōu)選品牌”,多次在“圳能量”深圳網(wǎng)絡(luò)盛典,得到網(wǎng)友的一致贊譽,榮膺“年度值得網(wǎng)民信賴品牌”的稱號!
深圳愛康健口腔醫(yī)院
港式口腔診療體驗
深圳愛康健口腔醫(yī)院是愛康健口腔集團(tuán)旗下的二級口腔專科醫(yī)院,連續(xù)多年在深圳市衛(wèi)生健康委員會公布的《深圳市醫(yī)療行業(yè)服務(wù)公眾滿意度調(diào)查》全市非公立醫(yī)院患者滿意度中名列前茅。深圳愛康健口腔醫(yī)院一直以技術(shù)為核心,堅持口腔診療的數(shù)字化發(fā)展,引進(jìn)有完善的口腔數(shù)字化診療系統(tǒng)設(shè)備,積極探索口腔診療模式、口腔健康管理理念和美學(xué)理念,帶給客戶好的口腔診療體驗。目前,開設(shè)有數(shù)智種植,精智正畸,DSD美學(xué)修復(fù)、兒童口腔周期管理、生態(tài)牙周、顯微牙體牙髓以及其他綜合性口腔診療專科。
歷經(jīng)28年耕耘,在愛康健口腔集團(tuán)加入香港?,斸t(yī)療集團(tuán)后,深圳愛康健口腔醫(yī)院既有粵港澳大灣區(qū)國家發(fā)展戰(zhàn)略的支持,又有香港?,斸t(yī)療集團(tuán)作為堅實后盾,憑借著港式醫(yī)療管理理念、診療技術(shù)及服務(wù)理念,將與集團(tuán)一道逐漸打造成為深港醫(yī)療合作新示范,為大灣區(qū)市民口腔及眼健康保駕護(hù)航。